Rechercher le progrès éthique

Actuellement, un miroir nous est tendu de manière très claire, qui nous révèle comment nous pensons et agissons. Lors de la pandémie de Corona, avons-nous par exemple donné la priorité à la santé publique plutôt qu'à l'économie ou inversement ? Face à la guerre contre l'Ukraine, poursuivons-nous nos intérêts commerciaux en Russie ou soutenons-nous les sanctions ? Trouver un équilibre adéquat n'est pas une tâche facile. Il est évident qu'il faut faire preuve de beaucoup de tolérance pour gérer de tels dilemmes.

Utiliser de nouvelles marges de manœuvre

Il est important que de telles situations de décision complexes laissent une marge de manœuvre pour un progrès humain et éthique constructif. Il s'agit de les reconnaître et de les utiliser. La manière dont nous le faisons dépendra de notre capacité de jugement, de ce que nous considérons comme juste d'un point de vue humain et éthique dans une telle situation et de ce que nous pensons devoir éviter.

C'est précisément en période de bouleversement social qu'il est important d'avoir un discours éthique au niveau de la société, mais aussi de l'organisation. Les idées morales établies perdent ici leur validité face à une réalité sociale modifiée. Il s'agit maintenant de clarifier sur le plan éthique ce qui est bon et responsable, ce qui peut être considéré à juste titre et de manière bien fondée comme "faire ce qui est juste" sur le plan éthique. Que signifie aujourd'hui "faire ce qui est juste" ? Quelles valeurs et convictions voulons-nous suivre pour évaluer ce qui est "ce qui est juste" ? Quelle éthique doit guider nos actions quotidiennes ?

Notre capacité de jugement moral et notre pratique décisionnelle doivent être mieux apprises et plus conscientes grâce à un tel discours réflexif. Les résultats d'un tel discours ont d'une part un effet soulageant pour les individus, car il n'est pas toujours nécessaire de rediscuter fondamentalement de ce qui est juste ; d'autre part, cela a également un effet créateur d'identité, car cela stabilise la vie commune dans une organisation et dans la société. Ce qui reste toutefois un défi, c'est la volonté et la capacité permanentes de s'adapter à l'évolution des faits.

Il va de soi que l'on rencontre, dans la pratique d'une entreprise, différentes valeurs relatives aux questions éthiques, qui coexistent dans la vie quotidienne d'une société avec leurs propres exigences de validité et qui peuvent faire l'objet de nombreuses discussions. Il existe par exemple encore des groupes européens qui tolèrent le travail des enfants dans leurs entreprises sous-traitantes à l'étranger. Dans les entreprises mondiales, il est loin d'être facile de trouver un consensus en raison de la multiplicité des valeurs culturelles au quotidien. Mais nous devrions tout de même nous efforcer sérieusement de parvenir ici aussi à un consensus minimal, par exemple en ce qui concerne le respect de la dignité humaine. Ne pas le faire, c'est prendre des risques de plus en plus élevés, qui se traduiront également par une baisse de la valeur de l'entreprise.

Création de valeur économique et sociale

Ce dont nous avons besoin, c'est d'un impératif économique qui implique également de veiller au progrès éthique et humain de notre société. Nous savons que la plupart des gens ne sont pas égoïstes par nature. Même en situation de concurrence, ils s'orientent vers des principes éthiques. Cela signifie que les gens ne considèrent pas uniquement leur utilité économique pour déterminer leur comportement. Ils sont également soucieux de la reconnaissance, du respect et de l'interaction sociale. Ils ont un besoin existentiel de comprendre le sens de leurs actes et d'être appréciés à leur juste valeur. En outre, ils ne savent que trop bien que la prospérité matérielle ne peut pas apporter une réponse complète à la question de savoir ce qui constitue une vie réussie.

Si l'on veut répondre à cet impératif économique, il est important de faire la distinction entre les valeurs éthiques et les valeurs économiques. Ces dernières sont déterminées par les marchés et peuvent être tout à fait immorales, comme par exemple l'usure. En légiférant - en fixant un salaire minimum - on essaie de garantir certaines normes minimales d'humanité. L'éthique et l'économie ne doivent pas s'exclure l'une l'autre, bien au contraire - elles ont besoin l'une de l'autre, car la mise en œuvre de valeurs éthiques présuppose la création de valeurs économiques. Si cela n'est pas le cas, on en arrive à des abus tels que l'orientation purement monétaire vers le profit, dont nous avons vu le potentiel autodestructeur avant la crise financière de 2008 et qui est également responsable des excès de l'exploitation de nos ressources planétaires.

Mais comme chaque époque a ses propres défis éthiques, pour générer un progrès éthique par l'utilisation de la raison, nous devons nous mettre ensemble à la recherche de ce que signifie agir de manière éthique et humaine à notre époque. Le philosophe Markus Gabriel (2020) parle ici, dans son livre "Moralischer Fortschritt in dunkel Zeiten", des "faits moraux" de notre époque, qui nécessitent une concrétisation et une interprétation constantes et adaptées à la situation dans l'espace et le temps. Ce faisant, nous devons nous convaincre nous-mêmes et les autres d'agir correctement : "[ Les faits moraux montrent]... ce que nous devons à nous-mêmes en tant qu'êtres humains, aux autres êtres vivants et à l'environnement partagé par tous les êtres vivants. ... [Ils] divisent nos actions intentionnelles, rationnellement contrôlables, en bonnes et mauvaises actions, entre lesquelles se trouve le domaine du moralement neutre. ... Ces trois domaines - le bien, le neutre et le mal - sont les valeurs éthiques, dont la validité est universelle, transcendant les cultures et les époques".

Cette concrétisation de "faits moraux" peut constituer pour nous une boussole morale de ce que nous devons, pouvons ou ne devons pas faire correctement dans une situation donnée, sans nuire à l'ordre éthique. Le refus de l'esclavage, par exemple, devrait être une évidence morale. Pourtant, nous le voyons encore sous une forme moderne, comme lors de la construction des stades pour la Coupe du monde de football 2022 au Qatar. Jusqu'à 1,8 million de travailleurs migrants y seront employés dans des conditions inhumaines. D'ici le coup d'envoi, environ 7000 d'entre eux auront perdu la vie.

Le leadership comme interruption

Bien sûr, il n'est pas facile de concrétiser ce que sont exactement les "faits moraux" dans notre monde actuel. En effet, dans la mesure où nos problématiques actuelles sont devenues complexes, ce que signifie "faire ce qui est juste" d'un point de vue éthique et humain est également devenu complexe. Pourtant, la plupart des cadres sont parfaitement conscients d'agir de manière non éthique, car nous, les êtres humains, disposons d'une "voix de la conscience" qui nous l'enseigne. Pourtant, dans certains endroits, nous ne semblons pas nous en préoccuper. Ou bien on ne voit pas comment la faire valoir. Ou bien on pense qu'elle n'est ni demandée ni attendue dans un rôle de management ou qu'elle n'est pas compatible avec les objectifs économiques de la tâche de management.

Diriger signifie toujours interrompre : éventuellement prendre du recul par rapport à la manière dont on a fait les choses jusqu'à présent ou dont tout le monde les fait. On se trouve face à un dilemme : d'une part, la célébrité, de nouvelles possibilités d'organisation insoupçonnées, de nouvelles affaires rentables, etc. nous attirent ; d'autre part, on court le risque de perdre une partie de sa liberté intérieure face aux points d'interrogation moraux. Il faut donc sans cesse peser avec son entourage les points de vue concurrents et les revendications sur leur validité, y compris d'un point de vue éthique, afin de prendre des décisions viables à long terme et d'être en paix avec soi-même. Si l'on parvient à une nouvelle évaluation, ce n'est pas un signe de faiblesse, mais de compréhension de nouvelles nécessités.

Tout progrès éthique et humain implique également de se mettre d'accord sur certaines réalités perçues par tous - même si elles ne sont jamais entièrement reconnaissables et que chacun peut en faire l'expérience de manière différente. Jusqu'à présent, nous n'avons pas encore réussi à suivre le rythme de nombreux développements de notre époque, y compris en ce qui concerne notre capacité de jugement éthique et humain. Si nous voulons atteindre un progrès global dans notre société tout en préservant notre ordre fondamental libéral et démocratique ainsi que la paix sociale, les progrès technologiques, économiques et éthiques doivent aller de pair.

--> Günter Müller-Stewens & Eva Bilhuber Galli : Das Richtige Tun - Aufbruch zu einer menschlicheren Wirtschaft, NZZ Libro, 34 francs